Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xây Dựng Nội Thất Tiến Đạt hỗ trợ đổi trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

1. Điều kiện đổi trả

Khách hàng có thể đổi/trả hàng nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm giao không đúng mẫu mã, chủng loại như trong đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện và hóa đơn mua hàng.

2. Thời gian đổi trả

  • Thời gian chấp nhận đổi trả: trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

3. Chi phí đổi trả

  • Miễn phí đổi trả nếu lỗi do sản xuất hoặc vận chuyển.
  • Trường hợp đổi sản phẩm do nhu cầu cá nhân (không lỗi), khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.

4. Quy trình đổi trả

  • Liên hệ Hotline: 0876 153 789 hoặc email: tienichsmart1984@gmail.com
  • Cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh sản phẩm và lý do đổi/trả.
  • Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết về việc gửi trả và xử lý đơn hàng mới/hoàn tiền.

5. Chính sách hoàn tiền

  • Thực hiện hoàn tiền sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm lỗi từ khách hàng.
  • Thời gian hoàn tiền: từ 3 – 7 ngày làm việc tùy phương thức thanh toán ban đầu.

Nếu có bất kỳ vấn đề gì cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xây Dựng Nội Thất Tiến Đạt

Địa chỉ: 255/20/2B Liên Khu 4-5, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline: 0876153789

Email: tienichsmart1984@gmail.com

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.

Đánh giá khách hàng

0876153789